Club Med Woos China con Tai Chi, Mahjong
Tai chi, mahjong y karaoke están en el menú junto con ofertas más tradicionales como navegar en el nuevo complejo del Club Med en la isla china de Hainan, mientras el grupo de vacaciones francés, ahora propiedad de chinos, adapta su fórmula europea para el mercado.
El pueblo todo incluido cerca de la ciudad turística de Sanya es el cuarto de la compañía en China, y está en conversaciones para abrir alrededor de 15 más en los próximos cuatro años.
Es una especie de inversión de cómo las empresas suelen apuntar a los viajeros chinos, con el Club Med buscando llevar su modelo a los turistas dentro del Reino Medio, en lugar de atraerlos a otros países.
En una finca junto a la playa de 12 hectáreas (30 acres) completa con múltiples piscinas, los emblemáticos "Gentils Organisateurs" o "GOs" - "Gentle Organizers" - recrean la probada y verdadera receta de actividades deportivas, cuidado infantil supervisado e ilimitado de Club Med comida y bebida.
En una franja de arena salpicada de chozas y palmeras, Shu Qi, un Beijinger con camisa de polo de unos cincuenta años, admiraba el océano con sus padres mayores, su esposa y su hijo de tres años.
"¡Es un cambio de playas llenas de gente! Es ideal para las familias ", dijo, y señaló que los que se encontraban cerca del centro de Sanya estaban enjambrados y a menudo plagados de ruidosas construcciones.
Shu descubrió el Club Med mientras visitaba las Maldivas. "Es muy práctico, ya que el precio es todo incluido con las comidas y el ambiente internacional es bueno para los niños", dijo.
La más barata de las 384 habitaciones disponibles en el nuevo sitio de Hainan cuesta 2,300 yuanes ($ 340) por noche.
El CEO del Club Med, Henri Giscard d'Estaing, hijo del ex presidente francés Valery, dijo a AFP: "Estamos apuntando a una clientela de alta gama, una parte de la cual ya ha experimentado el Club Med en el extranjero".
Vacaciones en el exilio
Alguna vez un lugar de exilio, la isla de Hainan, la provincia más meridional de China, se ha convertido en un popular destino turístico, especialmente en invierno.
En un país donde la familia sigue siendo importante pero las cuotas de vacaciones anuales de los trabajadores a menudo son limitadas, "el concepto francés de pueblos de vacaciones satisface muy bien las necesidades de los chinos", dijo Qian Jiannong, vicepresidente del conglomerado chino Fosun, que compró el Club Med en último lugar. año.
Después de establecer su primer pueblo de deportes de invierno en China en 2010, Club Med se instaló en medio del impresionante paisaje kárstico de Guilin, antes de abrir un pueblo de vacaciones en la playa en una isla en el delta del río Perla entre Hong Kong y Macao.
Ahora el país es el mercado más grande de Club Med fuera de Francia, se esperan unos 200,000 clientes este año y pronostica un crecimiento anual del 20 por ciento.
Después de cruzar el mundo para recolectar selfies con trofeos en los principales sitios, algunos viajeros chinos adinerados se están volcando hacia unas vacaciones más relajadas.
En esta imagen tomada el 11 de octubre de 2016, los turistas disfrutan de la piscina en el complejo Club Med en Sanya. Casi dos años después de haber sido comprado por el fondo de inversión chino Fosun, el grupo turístico francés Club Med intenta importar sus recetas en un prometedor mercado chino, donde una creciente clase media alta ahora descubre el concepto, todavía muy nuevo en la sociedad china. de los centros turísticos. © NICOLAS ASFOURI / AFP
Una industria hotelera china abarrotada de establecimientos que se parecen y están diseñados para clientes de negocios le ha dado al Club Med una oportunidad, dijo Giscard d’Estaing. Pero se enfrenta a la rivalidad de los competidores, tanto extranjeros, como el francés Pierre & Vacances, propietario de Center Parcs, como nacionales.
El turismo de Sanya fue "un mercado estacional y regional muy particular", dijo a AFP Xiao Yimin, director de investigación de Shanghai Fosea Capital, y agregó que el éxito del Club Med allí "no refleja la madurez de todo el mercado chino, sino solo una gran concentración de familia viajando en un solo lugar en temporada ".
Con la desaceleración del crecimiento del turismo emisor, la competencia entre los proveedores de China para los turistas de clase media aumentará, agregó, y el futuro podría no ser tan prometedor.
Salas de karaoke
Club Med ha tratado de adaptarse a los gustos locales. En Sanya, hay siete salas de karaoke, siempre completamente reservadas, y tres salones de mah-jong, así como un bar de fideos las 24 horas, y se han desarrollado lecciones de tai chi para atraer a las personas de 30 años que rara vez practican la disciplina.
Los clientes son alrededor de dos tercios de los chinos continentales, y el resto principalmente de Corea del Sur o Taiwán. Debajo de los cocoteros, se reúnen clanes familiares multigeneracionales y parejas que malcrían a su único hijo sin dejar caer sus teléfonos inteligentes.
Inicialmente, las familias son "reacias a dejar que sus hijos se vayan solos a las actividades, y cuando ven a un GO sentarse en su mesa, lo encuentran inapropiado", pero pronto se adaptan, dijo Rachel Mondre, directora de servicios al cliente.
El bronceado también está fuera de discusión para los chinos, quienes tienen una preferencia tradicional por la piel pálida. El grupo enfrenta otros desafíos culturales, reconoció Jason Wen, un maestro de tai chi que trabaja en la aldea.
"La gente en China no está acostumbrada al concepto de complejos turísticos", dijo. "Club Med podría traer un cambio progresivo, pero será un proceso lento, muy lento".
