Entrevista con Christian Lattmann, CEO de la marca de relojes suiza Jaquet Droz

Un veterano del Grupo Swatch, Christian Lattmann comenzó en Longines en 1989 antes de comenzar a trabajar en otras marcas, como Omega y Breguet. Antes de su nombramiento como CEO de Jaquet Droz en julio de 2016, se desempeñó como jefe de gestión de productos de Breguet y vicepresidente ejecutivo de Jaquet Droz simultáneamente, este último durante más de seis años, lo que lo posiciona perfectamente para reemplazar a Marc Hayek, el CEO anterior (que continúa dirigiendo a Breguet y Blancpain). Lattman reconoce que Jaquet Droz es una marca de nicho con números de producción limitados, pero tiene grandes esperanzas de que sea la mejor en su nicho. Como él lo dijo, "Si vamos a ser un pez en un lago y no en el mar, entonces queremos ser el pez más grande del lago".

¿En qué has estado trabajando desde que asumiste el cargo de CEO?

He asumido el cargo de CEO durante casi un año, pero he estado trabajando desde 2009 como vicepresidente de la marca bajo el mando del Sr. [Marc] Hayek. La estrategia no ha cambiado. Para nosotros, es importante tener continuidad en lo que hacemos, porque estamos en un nivel de lujo que exige estabilidad en nuestra estrategia. En los últimos meses nos hemos sumergido profundamente en el desarrollo de productos. Jaquet Droz tiene un patrimonio en autómatas, y lo hemos desarrollado secuencialmente en el pasado: primero el Bird Repeater, luego el Charming Bird, luego la Lady 8. Este año presentamos la Loving Butterfly. Estábamos tratando de superar los límites de la Mariposa Amorosa, usando ilusiones ópticas para representar e integrar la naturaleza en la escena, y hacer que la escena cobre vida con los autómatas en movimiento.

Al optar por utilizar movimientos de origen externo, creamos la oportunidad de desarrollar nuestro propio taller de arte: decidimos que tendríamos nuestros propios artesanos internos para crear nuestro propio arte.

¿Qué potencial ves en el segmento de autómatas, considerando que Jaquet Droz es una de las pocas marcas que ofrece tanta complicación?

Es enorme. Si miras hacia atrás a los 18^th siglo, había dos escuelas de relojeros. El primero buscó mejoras técnicas y de precisión, e incluyó a hombres como Abraham-Louis Breguet, quien inventó el tourbillon para mejorar la precisión de un reloj. Pierre Jaquet-Droz pertenecía a la otra escuela, que enfatizaba la expresión de la belleza y la poesía en los relojes. Creo que el espíritu de la época está cambiando y el mercado está comenzando a favorecer el enfoque de la segunda escuela. Puede decir la hora con su teléfono, por lo que el reloj se ha convertido en un objeto emocional. Llamamos a lo que hacemos el arte del asombro, porque el asombro es una emoción pura que experimenta un niño, libre de experiencia o influencias externas, y queremos que los adultos lo experimenten nuevamente. Por supuesto, los dos no están separados: en Jaquet Droz todavía necesitamos la experiencia técnica para crear estos autómatas, pero los hacemos lo suficientemente pequeños como para caber en un reloj de pulsera.

Otra razón por la que veo potencial en esto es porque hay formas ilimitadas de producir autómatas. Solo puede hacer un tourbillon de esta manera, y un fabricante puede crear tres o cuatro variaciones de relojes tourbillon, pero serán más parecidos que diferentes, a diferencia de nuestros autómatas.

¿Le han ayudado en el desarrollo de productos nuevos materiales o nuevas formas de trabajar con materiales existentes?

Si por su puesto. En el Pájaro encantador, por ejemplo, la recreación de las llamadas de los pájaros en el pasado se realizaba con fuelles. Desarrollamos un nuevo método mediante el uso de un tubo de cristal de zafiro con un pistón en el interior, que solo se podía fabricar con alta precisión.

Los relojeros a menudo hablan de cómo cada repetidor de minutos es diferente debido a la forma en que interactúan los gongs y martillos individuales. Del mismo modo, ¿es difícil mantener la coherencia entre los autómatas?

Sí, también hay un nivel de variación aquí. Cuando realizamos controles de sonido en nuestro taller para el Pájaro encantador, por ejemplo, siempre hay diferencias que no podemos explicar y explicar. Cada reloj debe estar dentro de un límite para ser aceptado, por supuesto, pero no apuntamos a un cierto "estándar" porque hay demasiadas variables para controlar, y hay una belleza en tener un sonido único para cada reloj.

¿Cómo es el proceso de desarrollo, ya que los movimientos de los autómatas son suministrados por Blancpain, pero completamente exclusivos de Jaquet Droz?

Utilizamos un movimiento de base común, calibre 1150, que Blancpain ha ido mejorando constantemente a lo largo de los años, con características como una espiral de silicona. Es un movimiento fantástico, y lo hacemos propio aplicando diferentes técnicas de acabado y cambiando las formas de algunos puentes. Sobre esta base, tenemos módulos que son exclusivos de Jaquet Droz, que Blancpain nos ayuda a desarrollar. Refleja cómo solían trabajar los relojeros en el pasado, en colaboración, y no hay conflictos de intereses o canibalización del mercado entre las marcas, porque todos tienen un segmento y una estrategia claramente definidos. También ayudó que el Sr. Hayek administrara Breguet, Blancpain y Jaquet Droz anteriormente.

¿Fue siempre una decisión consciente desarrollar metiers internamente, en lugar de buscar asociaciones con artesanos externos?

Por el solo hecho de que usamos movimientos Blancpain, no somos un fabricante. Decimos que somos ateliers de haute horlogerie por esto.Somos una marca de nicho y producimos números limitados, por lo que es difícil hacer nuestros propios movimientos internos. Sin embargo, una marca aún debe traer algo a la mesa. Al optar por utilizar movimientos de origen externo, creamos la oportunidad de desarrollar nuestro propio taller de arte: decidimos que tendríamos nuestros propios artesanos internos para crear nuestro propio arte. Esto explica cómo logramos nuestros estándares en la producción de relojes metiers d’art. Dicho esto, creo que todavía debemos permanecer abiertos a la idea de trabajar con artistas independientes; Si un artesano tiene un conocimiento específico que él o ella desea ofrecernos, nunca diré que no, porque la prioridad es traer algo único a nuestros clientes, no mantener todo en casa.

Y cuando el artista no es apasionado, sentirá la diferencia en el resultado. En última instancia, se trata de mantener a nuestros artesanos con nosotros, también deben sentirse bien trabajando aquí y poder participar en el diseño y la creación de los relojes.

¿Existen razones específicas de cómo se ha vuelto tan exitoso?

Nuestros artesanos están felices de trabajar en Jaquet Droz porque trabajamos con relojes muy limitados, por lo que es algo que debemos mantener. Imagínese pedirle a un artesano que produzca 100 copias del mismo trabajo, ¡es aburrido! Y cuando el artista no es apasionado, sentirá la diferencia en el resultado. También debemos continuar ofreciendo técnicas únicas que nos diferencien de nuestros competidores, como el mosaico de cáscara de huevo. En última instancia, se trata de mantener a nuestros artesanos con nosotros, y sus salarios son solo parte de la ecuación. También deben sentirse bien trabajando aquí y poder participar en el diseño y la creación de los relojes.

¿Sería correcto decir que los clientes de Jaquet Droz son más maduros y sofisticados, porque se necesita un nivel de comprensión para apreciar sus relojes? ¿Cómo, entonces, desarrollar clientes potenciales?

La realidad es que lleva mucho tiempo. Primero debemos capacitar a nuestra propia gente para explicar adecuadamente las complejidades de cada técnica, como la forma en que cada paillonne se aplica a mano. También está el tema del conocimiento de la marca: no tenemos problemas para que las personas que aprenden sobre la marca se enamoren de ella, pero también lleva tiempo y esfuerzo llegar a estas personas.

Tener un museo para exhibir su rico patrimonio puede ayudar ...

Sí tienes razón. De hecho, lo estamos considerando. Actualmente, nuestras piezas históricas se encuentran en varios museos de todo el mundo, incluida la Ciudad Prohibida de Beijing, porque el Emperador Qianlong era un coleccionista. Espero que algún día podamos ayudar también a restaurar los relojes, los relojes de mesa y los autómatas que se encuentran allí. Además de exhibir nuestro patrimonio, el museo también ayudará a mantener las piezas seguras, no en términos de seguridad, sino también para garantizar que se cuiden adecuadamente. No es solo su valor monetario, sino también el hecho de que se trata de antigüedades que no se pueden reemplazar si se dañan.

Este artículo fue publicado originalmente en WOW.