Bienvenida tradicional china a hoteles Hilton
Hilton lanzará un programa de bienvenida global para los viajeros chinos, ya que busca capturar una mayor parte del pastel de turismo emisor de China.
Un nuevo paquete "Hilton Huanying" se estrenará este agosto en 30 propiedades en todo el mundo, incluidas San Francisco, Nueva York, Vancouver, Londres, Tokio y Sydney.
El objetivo del plan es hacer que el número cada vez mayor de guerreros chinos se sientan como en casa, ofreciendo lo que Hilton describe como "comodidades familiares" a la llegada, en las habitaciones y en el desayuno.
Esto incluye proporcionar un miembro del equipo de recepción con fluidez en chino, teteras y una selección de tés chinos disponibles en las habitaciones, canales de televisión chinos dedicados y una carta de bienvenida escrita en chino.
Los hoteles participantes también desplegarán ofertas de desayuno específicas como congee (gachas de arroz) con condimentos, arroz frito o fideos fritos, una selección de dim sum y buñuelos de masa frita (buñuelos), junto con té chino.
A los huéspedes también se les ofrecerán utensilios de cubertería chinos como palillos, cucharas chinas y un plato de salsa de soja.
Dado que se espera que el número de turistas chinos emisores alcance la friolera de 65 millones este año, es poco sorprendente que los hoteles estén haciendo todo lo posible para atraerlos.
En abril de este año, la cadena francesa Accor anunció un paquete de bienvenida similar para invitados chinos e indios que ofrecerían sus marcas en Australia, que incluyen Sofitel, Pullman, Novotel, ibis y Motel 6, con comida adicional, entretenimiento y capacitación del personal para ser desplegado para seleccionar propiedades.
