Las mejores aerolíneas del mundo 2012
Qatar Airways ha ganado el premio a la Mejor aerolínea del mundo, por segunda vez, en los Skytrax 2012 World Airline Awards.
El premio a la mejor aerolínea del mundo, así como los premios a los mejores asientos, los mejores salones y otros, se anunciaron el jueves en el Farnborough International Airshow cerca de Londres.
La primera vez que la aerolínea recibió el premio a la Mejor Aerolínea del Mundo fue en los World Airline Awards 2011, en una ceremonia en el Salón Aeronáutico de París.
La aerolínea con sede en Doha también fue galardonada con el título de mejor aerolínea regional en el Medio Oriente y ocupó los primeros puestos en las categorías de las mejores salas aéreas de primera clase del mundo, el mejor servicio de catering a bordo de clase ejecutiva del mundo y la mejor aerolínea de clase ejecutiva del mundo.
Los Premios Skytrax son una de las herramientas de evaluación comparativa para la industria aérea. Miden los niveles de satisfacción de los pasajeros al encuestar a los pasajeros en todas las clases de cabina.
La encuesta de 10 meses se realiza por teléfono entre 18 millones de clientes de aerolíneas de 100 países. La encuesta incluye 38 indicadores clave de rendimiento que incluyen el check-in, el embarque, la comodidad del asiento a bordo, la limpieza de la cabina, la comida, las bebidas, el entretenimiento a bordo y el servicio del personal. Este año, la encuesta abarcó más de 200 aerolíneas, desde aerolíneas internacionales hasta nacionales.
Las mejores aerolíneas del mundo 2012
1. Qatar Airways
2. Asiana Airlines
3. Singapore Airlines
4. Cathay Pacific Airways
5. ANA All Nippon Airways
6. Etihad Airways
7. Turkish Airlines
8. Emirates
9. Thai Airways
10. Malaysia Airlines
