Los consumidores de lujo de China obtienen su información en línea
A medida que el poder adquisitivo de las masas de China continúa en espiral ascendente, se reúne cada vez más información centrada no solo en en qué les gusta gastar su dinero, sino en cómo lo hacen.
Esta semana ha sido el turno de la firma internacional de servicios de auditoría y asesoramiento KPMG para publicar su informe sobre los hábitos de gasto de los chinos continentales.
Descubrió que el 70 por ciento de los consumidores de marcas de lujo del país buscan en Internet cada mes antes de realizar sus compras. Además, el 30 por ciento afirmó que buscaron en línea información sobre artículos de lujo cada semana.
Pero, sorprendentemente, solo el cinco por ciento de los encuestados dijo que en realidad estaban interesados en hacer una compra por internet.
Las preocupaciones sobre la autenticidad, la seguridad de los pagos y el servicio posventa se mencionaron como razones del bajo número de interesados en comprar en línea.
El poder adquisitivo de China se ha convertido en una gran noticia y, obviamente, en las grandes empresas en la última década con un informe reciente de la OMS CLSA que afirma que la "Gran China" representará para 2020 el 44 por ciento de todos los bienes de lujo en el mundo cada año.
Actualmente, China es el segundo mercado más grande del mundo para artículos de lujo, detrás de EE. UU. Y frente a Japón, y representa 11.500 millones de euros en ventas por año.
Y parece que cada vez más, los consumidores chinos saben exactamente qué es lo que quieren comprar.
La encuesta de KPMG encontró que los encuestados pudieron reconocer inmediatamente casi el doble de marcas de lujo que la última vez que realizaron su encuesta hace 3 años.
Las marcas francesas, italianas y de Hong Kong fueron las principales opciones entre los consumidores chinos: las líneas de moda y cosmética de Francia, el calzado de Italia y las joyas de Hong Kong fueron las más buscadas.
Las tres razones principales que dieron los encuestados para comprar artículos de lujo fueron para recompensarse, marcar una ocasión importante y "mimarse".
KPMG encuestó a 1.200 chinos de clase media de las ciudades de primer y segundo nivel del país para su encuesta.
Fuente: AFPrelaxnews
