Burberry presenta tienda insignia de alta tecnología en Londres
Después de dos años de trabajos de renovación, el favorito de la Semana de la Moda de Londres, Burberry, presentó su nueva tienda Regent Street en Londres.
El último servicio al cliente de lujo de Burberry incluye tecnología futurista en pantalla, señalización digital a medida en todos los pisos e inteligente identificación por radiofrecuencia (RFID) que proporciona contenido audiovisual en artículos seleccionados que llevan microchips.
Entonces, cuando un cliente toma un producto y se acerca a una de las pantallas de la tienda en las áreas comunes o en un probador, tiene acceso instantáneo a información relevante que abarca desde la artesanía hasta el aspecto de la pasarela.
Para promover la experiencia de compra personalizada, los asistentes de ventas en la tienda Regent Street están equipados con iPads para mantener un registro del historial de compras y las preferencias de los clientes.
Además de vender toda la gama de ropa, zapatos y accesorios para hombres, mujeres y niños de Burberry, la tienda insignia de 44,000 pies cuadrados llevará a cabo un programa semanal de eventos para mostrar el talento emergente en música, cine, teatro y arte.
Pioneros en el arte de centrarse en el cliente, la megamarca de 156 años fundada por Thomas Burberry cuenta con una trayectoria digital inmejorable.
A Burberry, ahora la cuarta marca en crecimiento más grande del mundo, se le puede atribuir la invención de la pista holográfica 3D y el tweetwalk, que permite a los seguidores ver las colecciones primero en Twitter, antes de llegar a la pista.
Burberry, cuya marca registrada y gabardinas impermeables son usadas por la Reina, Kate Middelton, Kate Moss y Alexa Chung, actualmente tiene 13 millones de fanáticos en Facebook, su propia cuenta de Twitter y un canal dedicado de YouTube.
