¿Dónde está mi escritorio? Viajeros de negocios explosivos Marriot

Los escritorios son la tarifa estándar en la mayoría de las grandes cadenas hoteleras, especialmente aquellas que atienden a viajeros de negocios exigentes. Parece que sus días, junto con el teléfono de la habitación, están contados, pero un movimiento reciente en esta dirección por parte de la cadena Marriott ha provocado una fuerte reacción. Si eres como el tipo que se muestra en la imagen de archivo anterior (cortesía de la AFP), entonces probablemente no puedas ver de qué se trata el alboroto, pero tus hábitos han perturbado la calma de Internet.

El vitriolo en línea se está volviendo más cáustico, de hecho, después de que la cadena de hoteles Marriott comenzó a sacar escritorios en la habitación como parte de un plan de rediseño más amplio destinado a complacer a los Millennials. Este artículo se unirá a un coro cada vez mayor, por ejemplo ...

Una de las quejas en línea más citadas se remonta al periodista deportivo Dan Wetzel, quien escribió una mordaz publicación de blog en diciembre titulada "¿Quién robó el escritorio de mi habitación de hotel?" después de su estadía en el City Center Marriott en Charlotte, Carolina del Norte.

Al preguntar en la recepción, se le dijo a Wetzel que el movimiento para crear habitaciones sin escritorio es parte de un rediseño de toda la cadena para atraer a los Millennials que, aparentemente, no usan escritorios, sino que prefieren "pasar el rato".

“Preguntas montadas. ¿Cómo un pobre y humilde escritorio relleno en la esquina evita que alguien cuelgue su teléfono en la habitación? el escribio.

“¿Qué ha hecho alguna vez un escritorio para ofender a los Millennials? ¿Hay un lobby anti-escritorio por ahí? ¿De alguna manera se trata de "espacios seguros"?

De hecho, como parte del plan Marriott Modern de la cadena, se están retirando escritorios en propiedades selectas a cambio de "muebles modulares" para reflejar la forma en que "los viajeros de NextGen viven, se relajan y trabajan".

¿Pero qué pasa con la forma en que los viajeros de negocios viven y trabajan? Esa es la pregunta primordial que hacen muchos invitados que poco a poco van descubriendo los nuevos cambios y poniendo su carne en línea.

En TripAdvisor, un huésped que se hospeda en el Calgary Marriott Downtown Hotel en un viaje de negocios también se quejó de la superficie de trabajo inadecuada, con el escritorio tradicional reemplazado por una pequeña mesa de cóctel.

"Reconozco la necesidad de atraer a un viajero joven (de ahí la naturaleza" nerviosa "del hotel, supongo)", escribió PatonMarco desde Florida.

"Sería una pena descuidar a los viajeros de negocios que han hecho de la marca Marriott el líder reconocido en alojamientos cómodos para viajes de negocios".

Si bien Marriott está soportando gran parte de la reacción, las habitaciones sin escritorio se están implementando en toda la industria.

Holiday Inn Express, por ejemplo, está jugando con estantes montados en la pared y escritorios móviles que se pueden acercar a la cama, mientras que la marca The Westin está reemplazando el escritorio y la silla tradicionales con un escritorio más pequeño, una mesa auxiliar móvil, un sofá y una otomana, señaló Los New York Times el otoño pasado.

En los últimos años, la habitación tradicional del hotel ha evolucionado para responder a las necesidades modernas, poniendo en peligro de extinción comodidades como el mini-bar, el teléfono en la habitación, la recepción e incluso las tarjetas clave.