Gucci encabeza las 15 marcas de lujo más populares en línea en 2018
Algunas marcas han adoptado digital mejor que otras, como lo demuestra su popularidad en línea. Según un nuevo informe de Luxe Digital, las 15 marcas de lujo más populares en línea son particularmente exitosas en la creación de conciencia en línea, pero también en la creación de conexiones emocionales profundas con su audiencia, en particular los consumidores jóvenes adinerados.
El ranking proporciona un buen indicador del potencial de ventas de las marcas para este próximo fin de año. También es una gran fuente de inspiración y mejores prácticas para los líderes de lujo. Al explorar cómo se desempeñan en línea las principales marcas de alta gama, podemos entender las razones de su popularidad y cómo se podría replicar su enfoque.
Gucci lidera el ranking de 2018, seguido por las casas francesas Chanel y Louis Vuitton.
Curiosamente, es la marca de moda italiana Balenciaga la que experimentó el crecimiento más impresionante gracias a su nueva versión de la ropa de calle de lujo.
El enfoque directo al consumidor surge como una estrategia ganadora para el lujo
El ranking está dominado en gran medida por las marcas de moda, aunque Rolex y Tiffany llegaron al top 10. Vale la pena notar que Lancôme es la única marca de belleza que aparece en la lista, terminando en la posición 13.
Una tendencia notable destacada por Luxe Digital es el modelo de venta directa al consumidor (DTC) que cada vez es más adoptado por las marcas de lujo. El enfoque DTC surge como una excelente manera para que las marcas de gama alta controlen su identidad de marca en línea y sean dueños de los datos de sus clientes.
El marketing de influencia también desempeña un papel clave en 2018. Prácticamente todas las marcas en el top 15 han colaborado con personas influyentes en las redes sociales para dar forma a las conversaciones en línea e impulsar el descubrimiento de la marca entre audiencias sin explotar.
Para la moda de lujo específicamente, la ropa de calle de alta gama claramente está haciendo ruido este año. Otras tendencias notables para 2018 incluyen un mayor interés en prácticas sostenibles y causas sociales. La cosmética natural, los productos de belleza naturales y veganos, en particular, también están generando mucho interés en línea.
La creciente participación de los Millennials ricos y los consumidores de la Generación Z
Estas tendencias están impulsadas principalmente por la creciente porción de consumidores de Millennials y Generación Z más conscientes socialmente y ricos. Este cambio en los valores y preferencias de los consumidores combinado con el impacto disruptivo de las nuevas tecnologías están desafiando las nociones tradicionales de lujo.
A medida que las sofisticadas generaciones más jóvenes se convierten en importantes compradores de lujo, las marcas de lujo modernas están evolucionando sus ofertas para atraer sus gustos específicos. Las marcas de lujo también están adaptando su estrategia de marketing para ofrecer una experiencia de compra perfecta tanto en línea como fuera de línea de acuerdo con las crecientes expectativas de los consumidores más jóvenes.
Conscientes del papel esencial que juegan las nuevas tecnologías en la conducción de su narrativa, los líderes de lujo finalmente están adoptando las tecnologías digitales.
Para las marcas, está claro que la capacidad o la incapacidad de girar hacia esta nueva realidad continuará ampliando la brecha entre las marcas de lujo exitosamente ágiles y los adoptadores lentos.
Si tiene curiosidad por saber cómo su marca se compararía con las 15 marcas de lujo más populares del año, Luxe Digital compartió su metodología en detalles para que pueda reproducir fácilmente su proceso de evaluación para su propio negocio.
Palabras de Jonathan Parker.
